Analista de Mejora de Procesos.
Web BN Centro de Excelencia
BN Centro de Excelencia es la nueva subsidiaria del Conglomerado Banco Nacional, una nueva Sociedad Anónima se une a la familia. Nace para aportar y dar agilidad a la gestión de las diferentes áreas del BN en lo que respecta a procesos con servicios tercerizados; así como el desarrollo de soluciones integrales. Sus servicios serán exclusivos para las empresas del Banco Nacional, lo que permitirá mejorar la productividad e incrementar la capacidad instalada para la ejecución de procesos operativos.
Descripción del puesto
Analizar, diseñar y optimizar los procesos organizacionales mediante metodologías estructuradas, contribuyendo a mejorar la eficiencia operativa, elevar la calidad del servicio y apoyar el logro de los objetivos estratégicos.
Información del puesto
- Tipo de contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Rango salarial: No aplica
- Tipo de trabajo: Tiempo completo
Principales funciones
- Analizar, rediseñar y documentar procesos organizacionales alineados a los objetivos estratégicos.- Identificar oportunidades de mejora mediante el uso de datos, KPIs y retroalimentación de usuarios internos.- Facilitar talleres de mejora continua con equipos multidisciplinarios.- Gestionar proyectos de mejora de principio a fin: diagnóstico, implementación y seguimiento.- Acompañar a las áreas en la definición y monitoreo de indicadores de gestión.- Coordinar planes de acción derivados de auditorías, hallazgos regulatorios o iniciativas de transformación.- Elaborar informes técnicos y ejecutivos con hallazgos y propuestas de mejora.- Impulsar la estandarización de procesos y la cultura de mejora continua.- Participar en iniciativas de transformación digital y automatización de procesos.
Requisitos obligatorios
- Licenciatura o posgrado en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas o carrera afín.- Incorporación al Colegio Profesional correspondiente.- Experiencia mínima de 2 años en análisis y mejora de procesos.- Dominio de herramientas de modelado de procesos (BPMN, Visio, Bizagi u otras).- Conocimiento en metodologías de mejora (Lean, Six Sigma, BPM).- Manejo de herramientas de análisis de datos (Excel avanzado, Power BI, Tableau u otras).- Experiencia en el uso de herramientas para transformación digital.
Requisitos deseables
- Certificaciones en mejora de procesos.- Conocimiento en automatización de procesos (RPA, Agentes IA, etc.).- Experiencia facilitando talleres colaborativos.
